Après la crise, il est crucial de rassurer les clients.
C'est pourquoi les institutionnels des Hauts-de-France ont élaboré cette vidéo riche en conseils pour aider les professionnels du tourisme à mieux appréhender cette reprise. Voici entre autres quelques éléments de rassurance :
- Se réjouir de pouvoir de nouveau les recevoir, les aider à profiter pleinement de leur séjour.
- Renforcer l'affichage et la mise en place des mesures sanitaires (nettoyage, masques, distanciation...).
- Leur proposer des activités de bien-être leur permettant de se ressourcer.
- ... et plein d'autres idées encore, à retrouver en vidéo ci-dessous !
